周辺と仲良く周りを巻き込む ●リピート意向率 ●顧客満足度 旅行代理店を利用する・・・は３割 周遊コース作りは不毛である 通訳案内士は重要 顧客データベース化⇨ポイント制・ファンづくり 「今だけ ここだけ あなただけ」 SWOT より ポジショニング 補助金…